yuujewelry

About

私たちのジュエリーは、身近な自然や動物からインスピレーションを受け、一つ一つ丁寧に形にしています。

自然の美しさや動物の生命力は、
人々の背中を押し、心を癒す力を持っています。
それをジュエリーという形で表現し、大切な人への贈り物として、また身に付ける人自身の原動力となるように願いを込めています。

AboutSec2を非表示

FAQ

  • Q.ギフトラッピングは行っていますか？
    A.ラッピングサービス、及び価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 また、商品お届け時には金額の記載がある納品書を同梱しております。
  • Q.修理はできますか？
    A.ご相談は承っております。 修理の可否、費用や修理完了までの期間などは、一度品物をお預かりしてからの判断となりますので、一度ショップ内CONTACTよりお問い合わせください。 弊社オンラインストア以外でご購入した商品の修理は出来かねますのでご了承ください。
  • Q.購入後のサイズの交換はできますか？
    A.サイズでお困りのことがございましたら、ご購入後１週間以内に、ショップ内CONTACTよりご連絡ください。 またすべての商品を受注発注で承っている為、交換まで１カ月ほどお時間をいただきますことご了承ください。
  • Q.注文のキャンセルはできますか？
    A.お客様都合のキャンセルは対応いたしかねますのでご了承ください。
  • Q.購入後の返品交換はできますか。
    A.原則として、お客様都合による返品は、対応いたしかねますので予めご了承ください。 初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。 商品がお手元に届きましたら、商品の状態をご確認ください。 返品・交換を希望される場合はショップ内「CONTACT」より詳細を記載し、ご連絡ください。
GUIDE